Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Al usar el sitio, ver páginas o enviar una solicitud, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni envíes el formulario.

2. Información del sitio

Los materiales del sitio describen servicios de SIVI Web: sitios web, bots, UI/UX, automatización y soporte. Tienen carácter informativo y no son una oferta pública ni garantía de un resultado concreto sin acuerdo separado.

Precios, plazos y ejemplos son puntos de partida. El alcance final, presupuesto, plazos, etapas y derechos sobre entregables se definen en una propuesta, factura, contrato u otro acuerdo escrito.

3. Solicitudes y comunicación

• Eres responsable de la exactitud de los datos enviados por formulario o mensajes.
• Enviar una solicitud no obliga automáticamente a SIVI Web a aceptar el proyecto.
• Podemos rechazar una solicitud si es ilegal, dañina, poco ética o fuera de nuestro perfil de trabajo.
• La comunicación puede realizarse por email, Telegram u otros canales acordados con el cliente.

4. Uso del sitio

• No intentes alterar el sitio, saltar protecciones, enviar spam o solicitudes automatizadas dañinas.
• No uses el contenido del sitio para engañar a otras personas o hacerte pasar por SIVI Web.
• No envíes contraseñas confidenciales, datos de pago o información sensible por el formulario salvo que lo pidamos expresamente.

5. Propiedad intelectual

Textos, diseño, logotipos, estructura de páginas, visuales y código del sitio pertenecen a SIVI Web o se usan con derechos adecuados. No se pueden copiar, revender o presentar como propios sin permiso.

Los derechos sobre materiales y entregables de un proyecto de cliente se definen por acuerdo separado.

6. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a Telegram, email o recursos de terceros. No controlamos sus políticas, disponibilidad o contenido y recomendamos revisar sus términos por separado.

7. Limitación de responsabilidad

Mantenemos el sitio, pero no garantizamos que siempre esté disponible sin interrupciones, errores o factores técnicos externos. En la medida permitida por la ley, SIVI Web no responde por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del sitio.

8. Cambios de los términos

Podemos actualizar estos términos. La nueva versión entra en vigor tras su publicación en esta página, salvo que se indique lo contrario.

9. Contacto

Para preguntas sobre el sitio, servicios o estos términos, escribe a hello@siviweb.app o a Telegram: @sivi_web.

10. Propuesta comercial, pagos e impuestos

Los precios del sitio son orientativos. Solo serán vinculantes las condiciones confirmadas en propuesta escrita, factura, contrato, mensaje u otro acuerdo explícito.

Salvo acuerdo escrito distinto, el trabajo puede empezar tras prepago o confirmación de etapa. Impuestos, comisiones de pago, gastos bancarios y costes de servicios externos pueden añadirse por separado.

11. Materiales del cliente y legalidad

• El cliente garantiza que tiene derechos sobre textos, logotipos, fotos, vídeos, marcas, dominios, cuentas, bases de datos y materiales que entrega para el trabajo.
• El cliente responde por la legalidad de su negocio, contenido, publicidad, oferta, precios, políticas, productos y servicios.
• Podemos rechazar tareas vinculadas a spam, fraude, phishing, bienes ilegales, evasión de reglas de plataformas, infracción de derechos de autor o recogida de datos sensibles sin base adecuada.

12. Etapas, revisiones y aceptación

Alcance, rondas de cambios, plazos, formatos, integraciones, soporte y criterios de aceptación se definen en la propuesta o acuerdo separado. Si el cliente no entrega materiales, accesos o feedback a tiempo, los plazos pueden moverse.

El trabajo se considera aceptado si el cliente confirma por escrito, paga la etapa final, empieza a usar el resultado comercialmente o no presenta objeciones razonadas en el plazo acordado.

13. Derechos sobre entregables, portfolio y licencias

Los derechos sobre entregables finales se transfieren al cliente en la medida expresamente acordada, normalmente tras el pago completo de la etapa o proyecto correspondiente. Código fuente, plantillas, componentes internos, know-how, bibliotecas, soluciones técnicas y partes reutilizables pueden seguir siendo propiedad de SIVI Web salvo acuerdo escrito distinto.

SIVI Web puede mostrar el proyecto en su portfolio y describir tarea y resultado salvo que el cliente pida confidencialidad por escrito. Fuentes, bibliotecas, CMS, hosting, dominios, APIs y servicios de terceros se rigen por sus propias licencias y reglas.

14. Google, publicidad, analítica y plataformas externas

Si un proyecto usa Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Search Console, YouTube, reCAPTCHA u otros servicios de Google, el cliente responde por cumplir las reglas de Google, leyes de cookies/consentimiento, restricciones publicitarias y exactitud de su propia política de privacidad.

SIVI Web puede ayudar con configuración técnica, pero no garantiza aprobación de anuncios, indexación, posiciones de búsqueda, ausencia de restricciones de moderación o resultados de campañas.

15. Terminación, suspensión y fuerza mayor

Podemos suspender el trabajo si faltan pago, accesos, materiales o feedback, o si la solicitud infringe la ley, derechos de terceros o reglas de plataformas. Ninguna parte responde por retrasos causados por eventos fuera de control razonable: caídas de proveedores, guerra, bloqueos, accidentes, actos gubernamentales o interrupciones importantes de servicios.

Salvo que un acuerdo separado indique otra cosa, estas condiciones se rigen por las leyes de España, sin perjuicio de normas obligatorias que no puedan excluirse para un usuario o jurisdicción concreta.