Умови використання

1. Прийняття умов

Користуючись сайтом, переглядаючи сторінки або надсилаючи заявку, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, не використовуйте сайт і не надсилайте форму.

2. Інформація на сайті

Матеріали сайту описують послуги SIVI Web: сайти, боти, UI/UX, автоматизацію та підтримку. Вони мають інформаційний характер і не є публічною офертою або гарантією конкретного результату без окремої домовленості.

Ціни, строки та приклади є стартовими орієнтирами. Остаточний обсяг, бюджет, строки, етапи та права на результат визначаються в пропозиції, рахунку, договорі або іншому письмовому погодженні.

3. Заявки та комунікація

• Ви відповідаєте за точність даних, які надсилаєте через форму або повідомлення.
• Надсилання заявки не створює автоматичного зобов'язання SIVI Web прийняти проєкт.
• Ми можемо відмовити в запиті, якщо він незаконний, шкідливий, неетичний або не відповідає нашому профілю роботи.
• Комунікація може відбуватися email, Telegram або іншими каналами, погодженими з клієнтом.

4. Використання сайту

• Не намагайтесь порушити роботу сайту, обходити захист, надсилати спам або автоматизовані шкідливі запити.
• Не використовуйте контент сайту для введення інших людей в оману або для видавання себе за SIVI Web.
• Не надсилайте через форму конфіденційні паролі, платіжні дані або чутливу інформацію, якщо ми прямо цього не просили.

5. Інтелектуальна власність

Тексти, дизайн, логотипи, структура сторінок, візуальні матеріали та код сайту належать SIVI Web або використовуються з відповідними правами. Їх не можна копіювати, перепродавати або використовувати як власні без дозволу.

Права на матеріали та результати конкретного клієнтського проєкту визначаються окремою домовленістю.

6. Сторонні посилання та сервіси

Сайт може містити посилання на Telegram, email або сторонні ресурси. Ми не контролюємо політики, доступність або вміст сторонніх сервісів і рекомендуємо переглядати їхні умови окремо.

7. Обмеження відповідальності

Ми підтримуємо сайт у робочому стані, але не гарантуємо, що він завжди буде доступний без перерв, помилок або впливу сторонніх технічних факторів. У межах, дозволених законом, SIVI Web не відповідає за непрямі збитки, втрату прибутку або даних, що виникли через використання сайту.

8. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Нова версія набирає чинності після публікації на цій сторінці, якщо не зазначено інше.

9. Контакти

Для питань щодо сайту, послуг або цих умов напишіть на hello@siviweb.app або в Telegram: @sivi_web.

10. Комерційна пропозиція, оплата та податки

Будь-які ціни на сайті є орієнтовними. Обов'язковими стають тільки ті умови, які підтверджені у письмовій пропозиції, рахунку, договорі, повідомленні або іншій явній домовленості сторін.

Якщо інше не погоджено письмово, робота може починатися після передоплати або підтвердження етапу. Податки, комісії платіжних систем, банківські комісії та витрати сторонніх сервісів можуть додаватися окремо.

11. Матеріали клієнта та законність проєкту

• Клієнт гарантує, що має права на тексти, логотипи, фото, відео, бренди, домени, облікові записи, бази даних і матеріали, які передає для роботи.
• Клієнт відповідає за законність свого бізнесу, контенту, реклами, оферти, цін, політик, товарів і послуг.
• Ми можемо відмовитися від задач, що пов'язані зі спамом, шахрайством, фішингом, незаконними товарами, обходом правил платформ, порушенням авторських прав або збором чутливих даних без належної підстави.

12. Етапи, правки та приймання робіт

Обсяг робіт, кількість правок, строки, формат файлів, інтеграції, підтримка та критерії приймання визначаються в пропозиції або окремому погодженні. Якщо клієнт не надає матеріали, доступи або фідбек вчасно, строки можуть зміщуватися.

Робота вважається прийнятою, якщо клієнт письмово підтвердив приймання, оплатив фінальний етап, почав використовувати результат у комерційній діяльності або не надав обґрунтованих зауважень у погоджений строк.

13. Права на результат, портфоліо та ліцензії

Права на фінальний результат передаються клієнту в межах, прямо погоджених сторонами, зазвичай після повної оплати відповідного етапу або проєкту. Вихідний код, шаблони, внутрішні компоненти, know-how, бібліотеки, технічні рішення та повторно використовувані частини можуть залишатися власністю SIVI Web, якщо інше не погоджено письмово.

SIVI Web може показувати проєкт у портфоліо, описувати формат задачі та результат, якщо клієнт не попросив про конфіденційність письмово. Сторонні шрифти, бібліотеки, CMS, hosting, домени, API та сервіси підпорядковуються власним ліцензіям і правилам.

14. Google, реклама, аналітика та платформи третіх сторін

Якщо у проєкті використовуються Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Search Console, YouTube, reCAPTCHA або інші сервіси Google, клієнт відповідає за дотримання правил Google, законів про cookies/consent, рекламних обмежень і точність власної політики конфіденційності.

SIVI Web може допомогти з технічним налаштуванням, але не гарантує схвалення реклами, індексацію, позиції в пошуку, відсутність модераційних обмежень або результат рекламної кампанії.

15. Припинення, призупинення і force majeure

Ми можемо призупинити роботу, якщо немає оплати, доступів, матеріалів, фідбеку або якщо запит порушує закон, права третіх осіб чи правила платформ. Сторони не відповідають за затримки, спричинені подіями поза розумним контролем: збоями провайдерів, війною, блокуваннями, аваріями, діями державних органів або масштабними перебоями сервісів.

Якщо окремий договір не передбачає інше, до умов застосовується право Іспанії з урахуванням обов'язкових норм, які не можна виключити для конкретного користувача або юрисдикції.